Ingresso e accettazione del regolamento

L’ingresso nel campeggio implica l’accettazione e il rispetto del presente regolamento, che può essere integrato con norme aggiuntive dalla Direzione. Il personale è autorizzato a far rispettare le regole e segnalare eventuali inadempienze. Gli ospiti che non osservano il regolamento saranno allontanati immediatamente.

Le norme sono pensate per favorire una convivenza armoniosa, garantendo il rispetto reciproco e un soggiorno sereno. Confidiamo nella consapevolezza degli ospiti nel conformarsi per evitare disagi e interventi del personale.

Orari

Check-in: 15:00 – 20:00
Check-out piazzola: 8:00 – 12:00
Check-out alloggio: 8:00 – 10:00

Apertura cancello:

• Bassa stagione: 8:00 – 21:30

• Media stagione: 8:00 – 22:30

• Alta/altissima stagione: 8:00 – 23:00

Accettazione

Registrazione all’arrivo:

• Ogni ospite deve presentarsi in Reception con un documento d’identità valido con fotografia per sé e per ogni membro del nucleo familiare.

Braccialetto identificativo:

• Obbligatorio per tutta la durata del soggiorno.

• Realizzato in materiale atossico e anallergico.

• Necessario anche per accedere alla piscina.

Restrizioni:

• La Direzione si riserva il diritto di non accettare persone indesiderate o in soprannumero.

Convenzioni e sconti:

• Le carte convenzionate vanno presentate all’arrivo.

• Le agevolazioni non sono cumulabili e si applicano solo alle piazzole standard.

Giovani, gruppi, minorenni, bambini

Minorenni in campeggio:

• Possono soggiornare solo se accompagnati da un adulto responsabile e muniti di documento d’identità.

Gruppi di giovani:

• È richiesta discrezione e rispetto della quiete.

• Comportamenti eccessivi o volgari non saranno tollerati.

• In caso di disturbo, l’intero gruppo può essere allontanato.

Bambini e responsabilità:

• Gli adulti sono responsabili del comportamento dei bambini.

• La vivacità dei minori non deve compromettere la quiete, sicurezza o igiene.

Sorveglianza obbligatoria:

• I bambini devono essere sempre accompagnati da un adulto nei servizi, al lago e durante il gioco.

Danni e responsabilità:

• Eventuali danni causati dai minori devono essere risarciti dagli adulti.

Comitive:

• Non sono accettate comitive, per mancanza di spazi adeguati e per garantire la tranquillità del campeggio.

Piazzola, alloggio, equipaggio, auto

Assegnazione piazzola/alloggio:

• Il numero viene assegnato dalla Direzione.

• È vietato cambiare piazzola senza autorizzazione.

Sistemazione veicoli e attrezzature:

• Tutto deve restare all’interno della piazzola assegnata.

• I veicoli degli alloggi vanno parcheggiati nel posto indicato.

• Parcheggio esterno disponibile solo su prenotazione.

Veicolo extra:

• È consentito un solo veicolo per piazzola/alloggio.

• I veicoli aggiuntivi sono ammessi solo per carico/scarico.

Verifica e variazioni:

• Gli ospiti devono controllare la correttezza dei dati e segnalare modifiche (arrivi, partenze, cambio piazzola).

Arrivi, partenze, pagamenti

Arrivi:

• Piazzole e alloggi disponibili dalle 15:00 alle 20:00.

• In caso di mancato arrivo, la caparra viene trattenuta.

• L’arrivo anticipato non dà diritto alla partenza anticipata.

Partenze:

• Piazzole entro le 12:00.

• Alloggi entro le 10:00.

• Le partenze tardive possono comportare un supplemento (previa disponibilità).

Pagamenti:

• Piazzole: saldo il giorno prima della partenza.

• Alloggi: saldo il giorno dopo l’arrivo.

• Il pagamento va effettuato entro gli orari di apertura della cassa.

• In caso di partenza anticipata, si paga l’intero soggiorno prenotato.

Piscina

L’accesso è riservato agli ospiti muniti di braccialetto identificativo. L’ingresso è gratuito ma subordinato al rispetto delle seguenti regole.

Obblighi:

• Cuffia obbligatoria.

• Accesso con ciabatte e passaggio dal lava-piedi.

• Doccia prima di entrare in acqua.

• Rispetto delle indicazioni del personale.

Divieti:

• Mangiare nell’area piscina (solo zona bar).

• Indossare oggetti in vetro o pericolosi.

• Usare ombrelloni con vento forte.

• Bambini sotto i 12 anni senza adulto.

• Portare palloni o materassini (consentiti solo braccioli e piccoli salvagenti).

• Introdurre animali.

• Usare bici, monopattini, hoverboard.

• Occupare sdraio se assenti.

• Tuffarsi con rincorsa o correre sul bordo.

• Usare saponi o creme che alterano l’acqua.

• Fumare nell’area piscina.

• Introdurre esterni.

• Entrare con occhiali non infrangibili.

• Accedere in caso di malattie contagiose o stato di ebbrezza.

Raccomandazioni:

• L’area relax è riservata a maggiori di 16 anni.

• Non spostare sedie a sdraio o ombrelloni.

• Evitare bagni immediatamente dopo i pasti.

• Non discutere con il personale (eventuali reclami in Reception).

• Utilizzare correttamente le attrezzature (no corse o spinte sugli scivoli).

  La Direzione non risponde di danni derivanti da uso improprio di spazi o attrezzature.

Visitatori giornalieri

• Non sono ammessi visitatori giornalieri.

• Persone non autorizzate saranno segnalate alle autorità.

• L’ospite che introduce persone non registrate pagherà una penale pari alla tariffa maggiorata del 50%.

Igiene, pulizia, smaltimento rifiuti

Pulizia e ordine:

• Ogni ospite è responsabile della propria piazzola o alloggio.

Raccolta differenziata:

• Obbligatoria. I rifiuti vanno smaltiti negli appositi contenitori.

• Alla partenza, i cestini devono essere svuotati.

Rifiuti ingombranti:

• Il campeggio non gestisce rifiuti ingombranti.

• Gli ospiti devono portarli con sé e smaltirli nel proprio comune.

Silenzio

• Rispetto per la quiete: In qualsiasi momento della giornata è vietato adottare comportamenti, svolgere attività o utilizzare apparecchiature che possano disturbare gli altri ospiti.

• Orari di silenzio: Dalle 13:00 alle 14:00 e dalle 23:00 alle 8:00 non sono consentiti:
  – L’uso di impianti e attrezzature sportive e di svago
  – Il montaggio di tende

• Transito veicoli: È consentito solo negli orari di apertura del cancello e deve avvenire nel massimo rispetto della quiete altrui e a bassa velocità.

• Accesso notturno: Chi non rispetta queste regole dovrà lasciare l’auto nel parcheggio esterno ed entrare attraverso il varco pedonale, utilizzando il codice ricevuto al check-in.

Animali

• Restrizioni generali: Non sono ammessi animali che possano rappresentare un pericolo, arrecare disturbo o causare problemi sanitari agli altri ospiti.

• Cani, gatti e animali simili sono ammessi solo se:

  • Hanno tutte le vaccinazioni certificate 
  • Sono sempre tenuti al guinzaglio 
  • Non accedono alla spiaggia e non entrano nel lago 
  • Per i loro bisogni, vengono portati all’esterno del campeggio e i proprietari raccolgono le deiezioni 
  • Non vengono lasciati incustoditi e non disturbano la quiete altrui 

• Regole e conseguenze: I proprietari di animali rumorosi o pericolosi, che non rispettano il regolamento o causano lamentele, saranno invitati a lasciare il campeggio.

• Animali non ammessi: Cani e altri animali non possono soggiornare nelle case mobili e nelle tende lodge. 

Divieti

• Modificare il terreno (scavare buche, interrare pali, creare canaletti)
• Apportare modifiche a piazzole o case mobili
• Accendere fuochi all’aperto (barbecue consentito con cautela)
• Versare liquidi bollenti, oli, carburanti o liquidi salati/rifiuto sul terreno o nei tombini che sfociano nel lago
• Sprecare acqua (giochi d’acqua, gavettoni, pistole d’acqua)
• Lavare veicoli fuori dall’area “Camper service”
• Danneggiare vegetazione o attrezzature
• Attraversare piazzole con biciclette o altri mezzi (transito solo su strade, max 5 km/h)
• Usare alberi o ringhiere come ancoraggi, stendere corde a rischio di intralcio
• Parcheggiare auto in piazzole altrui, anche se libere (penale pari al costo della piazzola)
• Gettare rifiuti senza seguire la raccolta differenziata

Sicurezza e responsabilità

• Custodia dei beni personali: Ogni Ospite è responsabile della custodia dei propri oggetti. Nonostante l’ambiente tranquillo, possono verificarsi furti, danneggiamenti o smarrimenti. La Direzione non risponde di tali eventi.
• Oggetti smarriti: Qualsiasi oggetto ritrovato deve essere consegnato alla Direzione per gli adempimenti di legge.
• Utilizzo delle attrezzature: L’uso improprio di giochi e strutture ricreative è sotto la responsabilità individuale dell’Ospite.
• Corrispondenza: La posta deve essere ritirata personalmente dall’intestatario.
• Chiamate d’emergenza: Al check-in vengono fornite le indicazioni necessarie.
• Elettricità in piazzola: La corrente disponibile è di 6° (1320W). Il funzionamento di stufette, fornelli elettrici, scaldacqua e dispositivi ad alto assorbimento non è garantito.

Registrazione natanti

• Registrazione obbligatoria: Tutti i natanti devono essere registrati alla Reception. Se non immatricolati, devono avere il contrassegno identificativo rilasciato dalla Provincia del Verbano Cusio Ossola, previa compilazione del modulo e pagamento del bollettino (disponibile in Reception).
• Normative di navigazione: È necessario rispettare le leggi sulla navigazione sul lago.
• Documentazione obbligatoria: Alla registrazione, il Cliente riceve il Regolamento Regionale, che deve essere sempre a bordo durante la navigazione, pronto per eventuali controlli della Polizia di Stato (stampato o digitale).
• Documenti a bordo: È obbligatorio avere i documenti di identità e di bordo (patente nautica, libretto motore, assicurazione) in versione originale.
• Servizi del campeggio: Il campeggio non dispone di uno scivolo per l’ingresso in acqua delle barche.
• Divieto: È vietato lasciare barche, gommoni o canoe sulla spiaggia, anche temporaneamente.

Prenotazione boa

• Costo: Il costo giornaliero della boa è indicato nel listino.
• Caparra: € 100,00 in bassa/media stagione; € 200,00 in alta/altissima stagione.
• Prenotazione obbligatoria: La prenotazione della boa è obbligatoria. In caso di cancellazione o modifica del soggiorno, la caparra versata per la boa non sarà rimborsata.
• Tariffa intera: L’importo relativo alla boa e al natante verrà addebitato per l’intero soggiorno, indipendentemente dal loro utilizzo.
• Assegnazione boa: La boa numerata viene assegnata dalla Direzione e non può essere cambiata senza autorizzazione.
• Accettazione regolamento: Il regolamento viene automaticamente accettato con il pagamento della caparra.