Buchungsbedingungen
Reservierungen
Sie können direkt über die Buchungsmaschine auf unserer Website reservieren.
Durch die Eingabe der Aufenthaltsdauer und der Zusammensetzung Ihrer Reisegruppe aktualisiert das System in Echtzeit die Verfügbarkeit und berechnet automatisch die Kosten für Ihren Aufenthalt.
Um die Reservierung zu bestätigen, ist eine Anzahlung erforderlich Anzahlung, die über folgende Adresse erfolgen kann
- Banküberweisungunter Verwendung der auf dem Portal angegebenen Daten
- Kreditkartemit sofortiger Abbuchung über eine sichere Verbindung
Sie können nur die Kategorie der Unterkunft oder des Stellplatzes, aber nicht eine bestimmte Nummer auswählen.
Die Zuweisung einer Unterkunft oder einer Stellplatznummer erfolgt liegt im alleinigen Ermessen des Buchungsbüros.
Kaution
Um Ihre Reservierung zu bestätigen, müssen Sie eine Anzahlung innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum der Reservierung. Der erforderliche Betrag beträgt 30% des Gesamtbetrags des Aufenthalts
Zu der Anzahlung wird Folgendes hinzugefügt 10,00 € als nicht erstattungsfähige Buchungsgebüh
Alle Rabatte oder Angebote werden nur an der Rezeption angewendet zum Zeitpunkt der Zahlung.
Einchecken
Um die Ankunft zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, online über den Link in der Buchungsbestätigung oder in den Erinnerungsmails des Campingplatzes einzuchecken.
Online Einchecken
Mit einem einfachen Klick auf den Link können Sie das Portal aufrufen und sich anmelden:
- Die Daten aller Teilnehmer
- Kontaktangaben
- Nummernschilder für Fahrzeuge
Auf dem Campingplatz angekommen, überprüfen Sie einfach mit dem Personal an der Rezeption, ob die eingegebenen Daten korrekt sind.
Einchecken an der Rezeption
Wenn Sie es vorziehen, können Sie den Check-in direkt am Schalter des Camps erledigen. Die Reisepässe oder Personalausweise aller Teilnehmer werden angefordert und nur so lange aufbewahrt, wie es für die Dateneingabe erforderlich ist. Der Zugang zum Campingplatz ist erst nach der Registrierung möglich.
⚠️ Wichtig
- Es ist verboten, Personen zu registrieren, die bei der Ankunft nicht anwesend sind. Personen, die erst später auf dem Campingplatz ankommen, müssen sich am Tag ihrer Ankunft an der Rezeption anmelden.
- Vorzeitige Abreisen von Besatzungsmitgliedern müssen rechtzeitig an der Rezeption gemeldet werden, um eine ordnungsgemäße Abwicklung der Endabrechnung zu gewährleisten.
Ankunft auf dem Campingplatz
Check-in und Check-out Zeiten
- Stellplätze: verfügbar von 15:00 Uhr am Tag der Ankunft bis 12:00 Uhr am Tag der Abreise.
- Unterkunft: verfügbar von 15:00 Uhr am Tag der Ankunft bis 10:00 Uhr am Tag der Abreise.
Im Falle einer Verspätung oder Nichtankunft:
- Der Stellplatz bleibt bis 12 Uhr des auf die Buchung folgenden Tages verfügbar.
- Die Unterkunft wird bis 10 Uhr des folgenden Tages reserviert.
- Es wird der Basistarif gemäß der Preisliste angewendet.
- Eine verspätete Anreise oder eine vorzeitige Abreise berechtigen nicht zu einer Rückerstattung: die Kosten für den gesamten gebuchten Zeitraum bleiben fällig.
Öffnungszeiten des Campingplatzes:
- Der Zugang ist bis 21:30 Uhr am Tag der Ankunft möglich.
- Wenn Sie nach dieser Zeit ankommen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption im Voraus.
Stornierungsbedingungen
Eine Reservierung stornieren
Stornierungsbedingungen:
- Wenn die Stornierung oder Änderung des Aufenthalts bis zu 30 Tage vor dem Anreisedatum erfolgt, wird die Anzahlung zu 100% zurückerstattet, abzüglich der Buchungsgebühren (€ 10,00).
- Nach Ablauf dieser Frist wird die Anzahlung nicht mehr zurückerstattet.
Wie Sie eine Stornierung beantragen
Die Kommunikation muss erfolgen ausschließlich per E-Mail an die Adresse info@concadoro.it.
Anträge auf Erstattung nach Ablauf der Frist werden nicht berücksichtigt.
